Professionell Gespräche führen

Ziel dieses Beratungsfeldes ist es, das Niveau im individuellen Gesprächsverhalten zu steigern.

Dabei geht es zum einen um eine gezielte Gesprächsvorbereitung in den Aspekten der Zielklarheit, der Echtheit und Natürlichkeit, der partnerschaftlichen Einstellung un der inneren Ressourcen. Zum anderen um konkrete Gesprächstechniken, die während des Gesprächs eingesetzt werden, wie das transparente, zielgerichtete Vorgehen, richtiges Zuhören, passende Fragen stellen, selbst Stellung beziehen und mögliche Störungen klären.