Servicekontexte

SalesRadar

Mittels des SalesRadar haben Sie die Möglichkeit die Kompetenzen ihres Vertriebsteams zu analysieren, zu stärken und zu entwickeln. Jeder Vertriebsmitarbeiter erstellt ein Selbstbild seiner Kompetenzen, erhält zur Auswertung sein eigenes „Kompetenz-Radarbild“ und legt anhand dieser Auswertung individuelle Entwicklungsschritte fest. Optional könnte die jeweilige Führungskraft ein Fremdbild der Kompetenzen des Vertriebsmitarbeiters erstellen und einen Selbst- Fremdbildabgleich durchführen.

Folgende 12 Kompetenzen liegen dem Selbstbild zu Grunde:

  1. Proaktive Beratungshaltung
  2. Verkauf puschen / „dran bleiben“
  3. Selbstmanagement und Arbeitsmethodik
  4. Nachhaltige Kundenbindungskompetenz
  5. Verständlichkeit in der Kommunikation
  6. Zielstrebigkeit in der Kommunikation
  7. Verhandlungsgeschick / Rhetorik / Argumentation
  8. Konfliktfähigkeit
  9. Kundenpotenzial entwickeln / ausschöpfen
  10. Wirkungsvoll Auftreten beim Kunden
  11. Struktur der Arbeits- und Informationsprozesse
  12. Eigene Persönlichkeit kennen

Zur Online-Eingabe mit sofortiger Auswertung: SalesRadar

Download:

Sales & Key-Account Competencies (PDF-Dokument)

Sales & Key-Account Competencies Radar Auswertung (PDF-Dokument)

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